Sua conta foi suspensa, invadida ou banida? Fale com um advogado, não com um robô.
Direito digital e empresarial para creators, marcas e empresas que vendem pela internet, com processos em mais de 14 estados.
Para começar, qual é o tipo da conta?
Assunto da sua empresa ou de consumidor? Comece por aqui
Nota 5,0 no Google, com 31 avaliações
- estados com processos do escritório
- +14
- plataformas: redes sociais e marketplaces
- 8
- comissões da 6ª Subseção da OAB/MS presididas pelos sócios
- 2
Perdeu o acesso agora? Antes de tudo:
- Guarde os registrosFaça prints do aviso da plataforma, dos e-mails recebidos e do seu perfil, com data e hora visíveis.
- Não crie uma conta novaAbrir outro perfil pode ser lido pela plataforma como tentativa de burlar a suspensão.
- Não pague um recuperadorQuem promete devolver a conta por fora costuma pedir senha e dinheiro. Isso piora a situação.
Duas frentes, um escritório
O digital é o que mais chega até nós. O empresarial é o que protege quem vende antes do problema aparecer.
Contas e casos digitais
Instagram, WhatsApp, TikTok, Facebook e lojas em marketplace suspensas, restritas, banidas ou invadidas. Também @ e marca tomados.
- TikTok
- YouTube
- Mercado Livre
- Shopee
- TikTok Shop
Direito empresarial
Sociedade, registro de marca, contratos, recuperação de crédito e consultoria contínua para quem precisa crescer com segurança.
- Sociedade
- Marca no INPI
- Contratos
- Crédito
- Consultoria
Também atuamos em consumidor e bancário: golpe por PIX, maquininha bloqueada e cobrança indevida.
Quem perdeu a conta já falou demais com sistema automático.
A suspensão foi automática e a resposta ao recurso também. Aqui, quem responde é advogado: uma pessoa, com nome, que acompanha o seu caso do primeiro contato até o fim.
- 1Você conta o casoEm dois minutos, aqui mesmo no site, sem baixar nada e sem formulário de outra página.
- 2Um advogado lêQuem recebe a sua triagem é advogado do escritório, não um sistema automático.
- 3A conversa segue no WhatsAppSe houver caminho jurídico, explicamos as opções antes de qualquer decisão.
Quem atende você
Escritório em São José do Rio Preto, com atuação em mais de 14 estados.
Neto AragãoDireito digitalAtua com contas suspensas, restritas, banidas e invadidas de creators, marcas e lojas virtuais. Presidente da Comissão da Jovem Advocacia da 6ª Subseção da OAB/MS. Formado pela Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul.Clélio da Silva Aragão Neto · OAB/SP 485.222 · OAB/MS 28.733-A
Clara BastosDireito empresarial e societárioAtua em sociedade, contratos, marca e consultoria contínua para empresas. Presidente da Comissão de Direito Empresarial da 6ª Subseção da OAB/MS. Formada pela Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul.Ana Clara Bastos Lira · OAB/MS 29.758 · OAB/SP 532.713
O que dizem no Google
Nota 5,0 no Google, com 31 avaliações
“Precisei de ajuda em uma situação bem complicada envolvendo a perda da minha conta de rede social e fui muito bem atendida pela Dra. Ana Clara e pelo Dr. Neto. Desde o começo me explicaram tudo com muita paciência e clareza, sem enrolação. Me senti acolhida e segura num momento que estava bem desesperada. Profissionais muito atenciosos e competentes!”
“Só tenho a agradecer pela parceria de sempre. Suporte continuo com questões relacionadas a problemas com a Meta e redes sociais dos clientes da minha agência, assim como em questões empresariais. Atendimento claro, responsável e de muita confiança, muito obg !!!”
“Excelentes profissionais, muito atenciosos e competentes. O atendimento é humanizado e esclarecedor, transmitem muita segurança e ética durante todo o processo. Recomendo de olhos fechados!!”
“Profissionais extremamente cuidadosos, tratam nosso problema como deles e me ajudaram muito no jurídico da minha empresa, recomendo de olhos fechados”
“Gostaria de deixar meu agradecimento ao escritório Aragão e Bastos pelo excelente atendimento e profissionalismo. Fui muito bem orientada durante todo o processo com muita transparência e dedicação. É uma equipe comprometida, que transmite segurança e confiança. […]”
“Gostaria de expressar meu agradecimento ao escritório de Advocacia Aragão & Bastos e também destacar a agilidade, seriedade e transparência no atendimento. Pouco sei de advocacia, mas sei onde posso confiar e tenho a tranquilidade de saber que sairei bem esclarecido e assistido! Recomendo muito!!!”
“Gostaria de parabenizar e agradecer pelo excelente trabalho, equipe Aragão & Bastos muito atenciosos, transparentes. Indico de olhos fechados. […]”
Perguntas frequentes
Criei uma conta nova depois da suspensão. Isso atrapalha?
Pode atrapalhar, porque algumas plataformas tratam a conta nova como tentativa de contornar a suspensão. Conte isso na triagem: é uma informação importante para avaliar o caso.
Vale pagar alguém que promete recuperar a conta?
Não recomendamos. Esses serviços costumam pedir sua senha e acesso ao e-mail, e não têm como garantir nada. O caminho jurídico começa pelos registros que você já tem.
Vocês atendem fora de São José do Rio Preto?
Sim. O escritório tem processos em mais de 14 estados do Brasil, e o atendimento pode ser todo a distância, pelo WhatsApp e por videochamada.
Quem vai responder a minha mensagem?
Um advogado do escritório. A triagem do site serve para organizar as informações do seu caso, não para substituir a conversa.
Minha conta é pessoal. Vocês atendem?
Sim. Conte o que aconteceu na triagem e o escritório avalia o seu caso.
Que documentos devo separar?
Prints do aviso da plataforma, e-mails recebidos, o link do perfil e qualquer registro de venda ou contrato ligado à conta.
Onde estamos
Atendimento presencial em São José do Rio Preto e a distância para todo o Brasil.
Rua Professora Zulmira da Silva Salles, 1305
Parque Industrial, São José do Rio Preto/SP, CEP 15030-150
Conte o seu caso em dois minutos
Um advogado do escritório lê e responde pelo WhatsApp.